“付了每月10元的资费，为什么收不到短信？”顾先生向本报反映，他预订的家校互动短信服务宣称“不会发送与教育教学无关的信息”，但一段时间以来却连“与教育教学有关的信息”都没有收到。
几乎没收到学校信息
去年，顾先生在参加家长会后，经推荐申请了家校互动短信服务。在两个月免费体验期内，他经常会收到一些天气预报之类的提醒短信。由于老师表示，这个短信可以让家长及时掌握孩子在校情况，因此在免费期后他开始自费每月10元订了这一服务。“但后来就没有收到什么短信，连天气预报也没了。”顾先生说，“但是每月手机账单仍扣除资费10元。”
在旺旺育儿论坛，记者发现有类似遭遇的家长不少。不少家长表示，学生在校表现和每天回家作业从没收到过。家长“HUISE25”说，由于预订后感觉不实用就退订，结果孩子因此被批评了。
运营单位称是自愿项目
市民信箱客服部负责人在接受记者采访时表示，这一系统目前还在开发调试中，家长如果没有收到短信，是运营商系统问题，可以直接找手机运营商的客服热线反映，也可以退订。“回家作业和学生在校表现的内容是由各学校老师发送的，可能有些学校不够重视，没有及时发送信息”，她解释说。
这位负责人表示，这一项目肯定是自愿的，从未要求学校强制学生预订，同时，学生如果不预订短信，也可以在家校互动网页和邮箱里查到相关内容。
教育局从未鼓励使用
昨天，长宁区教育局网站首页上贴出一则声明：“郑重向教育系统各单位澄清，教育局没有通过任何渠道鼓励家长使用手机短信收发应用，也没有委派任何单位自行到学校推进‘家校互动’项目，请各个中小学和幼儿园对此引起重视。”
声明中长宁区教育局表示，最近接到了部分学校反映，说市民信箱工作人员自行到学校推荐家校互动的手机短信收发应用。经过核实，这是收费项目，而教育局始终建议学校推荐家长使用网络互动。
